Kebijakan privasi.

Halaman ini menjelaskan penggunaan data ketika Anda mengirim brief proyek, menggunakan portal pelanggan, atau mengelola proyek melalui dashboard SeonjielTech.

Data yang dikumpulkan

Formulir brief mengumpulkan nama, email, nama bisnis jika diberikan, pilihan layanan, kisaran anggaran, cerita proyek, persetujuan, dan waktu pengiriman. Jangan mencantumkan kata sandi, informasi pembayaran, atau data sensitif di dalam brief.

Portal menyimpan data proyek, milestone, diskusi, proposal, invoice, dan file yang Anda berikan. Permintaan perubahan mencatat judul, detail, kategori, prioritas, status, tanggapan admin, serta waktu pengajuan dan pembaruan. Data ini membantu studio meninjau kebutuhan dan menjaga catatan keputusan proyek.

Support Desk menyimpan judul, kebutuhan, kategori, prioritas, status, balasan pelanggan dan studio, serta waktu perubahan. Riwayat ini hanya tersedia bagi studio dan sesi portal proyek terkait. Jangan membagikan password, private key, atau kunci API dalam percakapan.

Serah terima mencatat checklist, panduan, tautan hasil, tanggal dukungan, tanggapan dan waktu keputusan pelanggan. Daftar aset mencatat nama, penyedia, kepemilikan dan tanggal perpanjangan. Data ini tersedia bagi studio dan portal proyek terkait; draft serah terima serta aset yang diarsipkan hanya terlihat oleh studio. Jangan mencantumkan password, token atau kode rahasia pada catatan dan tautan tersebut.

Referensi bersama mencatat catatan, tautan, file proyek terkait, kategori, tanda penting, serta waktu pembaruan. Data ini dibagikan dengan studio dan pelanggan dalam proyek yang sama. Isi referensi hanya dapat diedit pihak yang menambahkannya; tanda penting dapat diubah bersama. Feed aktivitas memakai data proyek yang masih tersedia dan menyembunyikan dokumen draft. Ringkasan yang Anda unduh dapat berisi informasi proyek dan kontak; simpan secara pribadi.

Tujuan penggunaan

Data digunakan untuk memahami kebutuhan proyek, menyusun tanggapan atau proposal, menghubungi Anda, dan mengelola progres komunikasi. Pengiriman brief tidak otomatis berlangganan pemasaran dan tidak menimbulkan komitmen pembelian.

Penyimpanan dan akses

Data disimpan di Supabase dan website berjalan di Railway. Data brief hanya dapat dibaca oleh admin SeonjielTech yang berwenang. Data portal, termasuk permintaan perubahan dan tanggapan admin, dapat diakses studio serta pelanggan yang memiliki sesi portal untuk proyek terkait. Akses portal dibatasi pada proyek tersebut. Penyedia infrastruktur dapat memproses data teknis yang diperlukan untuk menjalankan layanan sesuai kebijakan mereka.

Sesi dan cookie

Solution Lab menghitung penilaian mandiri dan skenario efisiensi di browser. Draftnya tersimpan per tab selama maksimal 24 jam tanpa meminta nama atau email. Hasil baru dikirim kepada studio jika Anda menerapkannya ke brief, meninjau isinya, menyetujui, lalu mengirim formulir. File rencana yang diunduh berada di perangkat Anda.

Statistik sederhana hanya dicatat setelah Anda memilih Izinkan: sesi acak, jenis interaksi, dan tanggal tanpa nama atau email. Pilihan tersimpan di browser. Draft brief tersimpan sementara dalam tab. Portal memakai cookie sesi HttpOnly dan kode undangan pribadi; diskusi, permintaan perubahan, proposal, invoice, serta file hanya diakses studio dan pelanggan proyek terkait. Dashboard menggunakan penyimpanan browser untuk mempertahankan sesi Supabase. Anda dapat menghapusnya melalui pengaturan browser atau keluar dari dashboard. Log operasional infrastruktur dapat mencatat informasi permintaan untuk keamanan dan diagnosis.

Hak dan permintaan Anda

Anda dapat meminta koreksi atau penghapusan data melalui kontak studio. Cantumkan email serta referensi brief atau proyek agar admin dapat memverifikasi permintaan sebelum memprosesnya. Data disimpan selama dibutuhkan untuk komunikasi dan administrasi proyek. Penghapusan ditangani studio sesuai jenis data dan kewajiban yang berlaku. Bukti dan catatan pembayaran dapat dipertahankan sesuai kewajiban administrasi yang berlaku. Pembayaran dilakukan manual sesuai instruksi studio; bukti diunggah ke ruang proyek privat dan diperiksa admin. Website tidak menyimpan nomor kartu atau private key crypto.

Kontak

Hubungi seonjieltech@gmail.com atau WhatsApp studio untuk pertanyaan mengenai data Anda. Jika tim telah menghubungi Anda, balas melalui percakapan email yang sama.